《仙剑奇侠传三》外传《问情篇》是继《仙剑奇侠传三》之后，围绕着主角景天和云天河的前尘往事展开的一段全新故事。游戏讲述了景天在获得魔剑后，为了弥补过去的错误，与龙葵一起寻找解救蜀山七圣的方法。与此同时，云天河在寻找自己身世的过程中，逐渐揭开了一个关于自己、景天以及蜀山之间的复杂关系网。
故事从云天河、韩菱纱、柳梦璃、慕容紫英四人寻找云天河生父开始，随着调查深入，他们发现了一个关于蜀山与凡间之间联系的秘密，以及云天河身上隐藏的惊人力量。而另一边，景天则与龙葵踏上了寻找解救蜀山七圣之法的旅程，途中遭遇了重重困难和挑战。在这个过程中，他们不仅要面对强大的敌人，还要处理彼此之间复杂的情感纠葛。
游戏中的角色们各自怀揣着不同的目的和秘密，他们的命运相互交织，共同编织出一段跌宕起伏、扣人心弦的故事。《仙剑奇侠传三》外传《问情篇》不仅延续了原作中引人入胜的故事情节，还加入了更多新颖的元素和更加丰富的人物设定，让玩家能够更深入地体验到这个充满奇幻色彩的世界。