【啄木鸟装2颗螺丝收388元投诉后退一半:给的心理补偿】!!!今天受到全网的关注度非常高,那么具体的是什么情况呢,下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧!
1、【#啄木鸟装2颗螺丝收388元投诉后退一半#:给的心理补偿 】近日,江苏南京,张女士因浴室玻璃门螺丝脱落,预约了啄木鸟公司上门维修。
2、对方告知维修费需388元,并在张女士拒绝后称“不修门就会爆炸”,张女士最终同意维修。
3、据张女士回忆,维修工将2颗螺丝重新安装,全程不到10分钟。
4、事后,张女士向平台投诉,平台表示可退30%费用,而张女士再次向相关部门投诉后,最终获50%退款。
5、啄木鸟公司相关负责人称,维修流程并无问题,价格是平台认可的,如消费者认为收费过高,可请第三方鉴定,而后期退费系为提高消费体验而给出的“心理补偿”。
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