外卖员拒绝送餐上门被起诉平台赔1000元 具体什么情况呢

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【外卖员拒绝送餐上门被起诉平台赔1000元】!!!今天受到全网的关注度非常高,那么具体的是什么情况呢,下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧!

1、【#外卖员拒绝送餐上门被起诉平台赔1000元#】6月27日,据最高人民法院消息,近日重庆市璧山区人民法院审结了一起外卖合同纠纷案。

2、郑某在某外卖平台点了数十份外卖,但每次平台指派的骑手将餐品送到小区后,便电话通知郑某,已将外卖放在小区门口安检台,让其自行下楼取餐。

3、郑某提出反对,并要求送到配送地址,但骑手都未予理会,有时还言语顶撞郑某。

4、郑某联系平台维权未果,遂将平台诉至法院,要求其支付违约金2000元。

5、法院审理后认为,郑某点外卖的目的是期望不用下楼,即可在家享用美食,外卖平台恰好提供相应的外卖服务。

6、骑手作为平台“辅助履行人”未按合同约定,将餐品送至指定地址,不符合合同约定,属于瑕疵履行,平台应当承担违约责任。

7、庭后,原、被告双方均希望法院进行调解,后自愿达成了和解协议,被告当场向原告支付1000元并诚恳道歉。

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