女子买虾缺了大半斤要求员工停薪1周永辉:处罚过重愿赔2000 具体什么情况呢

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1、【#女子买虾缺了大半斤要求员工停薪1周#,永辉:处罚过重,愿赔2000】#永辉超市拒绝处罚一线员工停薪1周#11月3日,福建福州。

2、据海峡都市报报道。

3、马女士(化姓)称她于11月2日在永辉线上APP花费37.67元购买了两袋鲜活明虾,分别为250克和500克,但仅收到365克25只虾。

4、马女士立刻联系了客服,但辗转多个对接人员,问题依旧没有解决,这让马女士很是不满。

5、后续对方同意退款,并给予马女士30元优惠券,并对相应员工进行批评处罚。

6、但马女士希望永辉方出具道歉书,并对经办员工进行停薪培训。

7、记者联系上永辉超市相关工作人员,其表示,确系拣货人员包装失误。

8、此外,也存在永辉客服给出的售后方案不合理、员工未注意沟通技巧等情况,永辉方将加强相关工作人员的培训,并给予马女士2000元赔偿。

9、“一线员工赚的是辛苦钱,停薪一周的处罚过重了。

10、”当晚10时许,记者获悉,马女士已和永辉方达成和解,接受2000元的赔偿。

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