QCC，全称Quality Control Circle，中文名为品管圈，是一种质量管理工具，起源于20世纪60年代的日本。它主要由同一工作现场或同一工作性质的员工自愿组成的小团队构成，通过定期会议的形式，共同探讨并解决工作中遇到的质量问题，旨在提升工作效率和产品质量。
QCC活动的核心理念是“全员参与”，强调团队合作与持续改进。成员们通常会接受基本的质量管理知识培训，包括统计方法、问题分析等技能的学习。在实际操作中，他们会选择一个具体的工作问题作为主题，运用所学知识进行深入分析，最终提出改善方案，并跟踪实施效果。这种做法不仅能够提高员工的工作积极性，还能促进企业内部的知识共享和经验交流，形成良好的企业文化氛围。
自引入中国以来，QCC已经广泛应用于制造业、服务业等多个领域，成为推动企业持续改进的重要手段之一。许多公司通过推行QCC活动，成功地提高了生产效率、降低了成本、增强了客户满意度，为企业带来了显著的经济效益和社会效益。
总之，QCC作为一种有效的质量管理方法，在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用。它鼓励员工积极参与到企业的质量改进过程中来，共同为实现卓越品质而努力。