关于公司回应保洁弄脏乘客衣服下跪道歉及公司回应保洁弄脏乘客衣服下跪道歉详情

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1、6月30日，浙江衢州火车站里，一保洁阿姨因不小心弄脏乘客衣服后，向乘客下跪抱歉。7月1日上午，记者从保洁阿姨所属公司了解到，经调解，阿姨需补偿乘客30元，费用由公司承当。过后，公司也上门对阿姨进行了慰劳和心思引导。

2、视频显现，火车站大厅里，一位身着橙色工作服的保洁阿姨突然跪下，并连磕三个头，不断说着：“对不起。”一名白衣男人见状，仓促离开了。

3、6月30日，一清环境管理（浙江）有限公司发布情况说明称，有网民发文反映：衢州火车站保洁阿姨不小心弄脏乘客衣服，因补偿问题跪地道歉。我公司获悉后打开调查，经初步核实，事情通过如下：6月30日上午8时许，本公司一名保洁人员在衢州火车站厕所垃圾桶看到个饮料瓶，瓶内还有少许液体，在倾倒剩下液体时，不小心溅到了在一旁的乘客。乘客要求保洁人员进行补偿，两边未能就补偿达到一致，保洁人员下跪抱歉。后经车站民警现场和谐，两边达到和解。

4、“我们也让阿姨先带薪休假三天，等心情正常了再来上班。”7月1日上午，该公司工作人员告诉记者，经警方和谐，保洁阿姨需补偿乘客30元，这笔费用由公司承当。事发当天，他们也第一时间到阿姨家里进行慰劳，并有心思师对阿姨进行了心思引导。

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