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1、近日，广东深圳，一男子网购了杜蕾斯家庭装避孕套。但是在使用时却发现里面居然有异物，还被扎到了。
2、据王先生称，最近他在京东上的京东自营购买了杜蕾斯家庭装避孕套。但是在使用时总觉得不对劲，像是有什么东西在扎他，又像是在割他一样。
3、于是王先生立刻进行了查看，这一看居然发现避孕套里面有一块硬硬的塑料块。之前有被扎的感觉便是被这塑料块扎到了。
4、还好王先生没有被扎伤，不过这一发现也让王先生惊出了一身盗汗。避孕套里怎样会有异物呢？要是伤到了命根子，那丢失可就大了。
5、发现这一状况后，王先生立刻联系了京东客服。可没想到的是，客服说这个已经过了7天无理由退款期限，无法退款，最多给王先生进行替换。
6、不过，王先生对此表示难以接受，并说今后再也不敢使用这个牌子的避孕套了。
7、对此，杜蕾斯官方客服回应称，他们会先和顾客了解状况，清晰问题产品的出产批号等信息，然后再核对工厂里的库存品。假如顾客能提供问题产品实物，那就最好了。
8、安全套也不安全了！还好王先生及时感觉到了异常。要是在使用时扎伤了王先生或许是伤到了王先生妻子，那后果不堪设想。
9、买避孕套本来是想有一段美好的享用，但是却遇到这么回事，真是让人哭笑不得。
10、杜蕾斯作为行业里的引领者，出产的产品却产生如此严重的质量问题，确实让人难以置信。不知道问题产品是否只要王先生用到的这一个。看到这个音讯后，估计今后男性朋友在使用时心里都会有个疙瘩了。
11、《顾客权益保护法》第四十条规则：
12、顾客在购买、使用产品时，其合法权益遭到危害的，能够向销售者要求补偿。销售者补偿后，归于出产者的职责或许归于向销售者供产品的其他销售者的职责的，销售者有权向出产者或许其他销售者追偿。
13、顾客或许其他受害人因产品缺陷形成人身、财产危害的，能够向销售者要求补偿，也能够向出产者要求补偿。
14、归于出产者职责的，销售者补偿后，有权向出产者追偿。归于销售者职责的，出产者补偿后，有权向销售者追偿。顾客在接受服务时，其合法权益遭到危害的，能够向服务者要求补偿。
15、王先生在使用产品时，发现了异物，产品存在质量问题，严重影响了使用体会，能够要求商家补偿。
16、而京东客服却以过了七天无理由退款期为由，不予退款，显然是没有道理的。
17、不管是销售者还是出产商，都应该本着对顾客担任的情绪，提供符合质量要求的产品。
18、因产品质量缺陷给顾客带来欠好的体会或丢失，都应该拿出积极的情绪进行处理。
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