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1、7月11日，丽江市文明和旅行局发布关于“女子跟团旅行车上睡觉被叫停”的查询处理情况通报。概况如下：
2、7月9日，网传“女子跟团旅行车上睡觉被叫停”引发网民关注，丽江市文明和旅行局依法立案查询。
3、经查实，7月7日，未经许可运营旅行社业务的外省籍女子张某（无导游资质）非法组团到泸沽湖游玩。7月8日，在四川盐源县泸沽湖镇去往达祖村途中，张某在旅行大巴车上与游客发生争执。张某的行为违反了《中华人民共和国旅行法》第二十八条之规定，丽江市文明和旅行局依据《中华人民共和国旅行法》第九十五条之规定，拟给予张某责令改正，并处十万元罚款的行政处分。处分决议将在有关法定程序终了后作出。
4、7月8日，有女子发视频爆料：自己在丽江跟团旅行时车上睡觉被导游叫醒，称睡觉是不尊重导游。
5、视频画面显现，导游不允许游客在车上睡觉，称我讲你不听便是不尊重我，或许等你睡醒了咱们再走。
6、10日，记者致电丽江市文明和旅行局，其工作人员表示，已第一时间监测到该视频，相关案子办理情况，法律大队正在处理中，后续将统一回复。
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