你们好,我是九旅网的小编小九,如何做好电话销售工作的5个方法,如何做好电话销售很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 1 尊重对方,增强自信. 2 完美动听的声音、欢快的语调。
2、富有激情的说词。
3、 3 战胜与销售有关的一切恐惧心理 4 充分掌握产品的利益和特征,很专业,很熟悉产品知识。
4、 5 成功的第一次沟通,设置好的开场白:电话推介的开场白含有三个步骤:①营销人员要郑重其事地介绍自己和所在的公司,给对方留下较深的好印象;②营销人员要采用一种激发客户兴趣或好奇的方式,直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处,让客户意识到可以获得很多的实际帮助;③为了给客户提供尽可能多的实际益处,营销人员需要认真地询问客户的需求。
5、总之,销售人员要让客户感到自己不仅受到重视,而且会从客户的角度思考问题。
6、 6介绍产品各种实际益处的表达方式,吸引其兴趣。
7、 7正确处理客户异议 8把握成交的适当时机,没有最佳的成交机会,只有适当的成交机会 9刺激成交,强化利益。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。