Cync带着大量新的智能灯和产品回到CES2022,但我不会在这个故事中谈论它们。相反,让我们讨论现有的Cync灯有多糟糕。作为小工具评论员,我测试了很多产品,这通常意味着我在购买自己的设备时会进行广泛的研究。然而,当几个月前我需要四个新的智能灯泡时,我决定因为我测试过的每个灯泡或多或少都不错,我只需要几个Cync灯泡。
这是一个很大的错误。
我选择了两种类型的Cync灯泡,包括普通白炽灯和RGB灯泡。在几个月的时间里,我尝试了五六次来使用Cync应用程序设置灯光,结果却一次又一次地失败。
在此之后,我求助于使用智能灯,就像带开关的普通灯泡一样。然后,最后,几个月后,我在清洁地下室时发现了一个未打开的Cync灯,并注意到它说它可以在盒子上与谷歌“无缝”设置。
有了这些新信息,我发现如果我将灯泡移到与NestAudio智能扬声器相同的房间,我可以直接通过GoogleHome应用程序进行设置。这对我有好处,因为这意味着我没有在灯泡上浪费60美元,而且我再也不必打开Cync应用程序。但是,我仍然认为这是一种糟糕的用户体验,因为我从没想过我的朋友会弄清楚如何设置。此外,尽管它对我有用,但Home应用程序仅提供大约50%的灯预期功能。
在网上查看,您可以看到Cync应用程序有数十条差评,而且每个关于智能灯的Google搜索结果似乎都出现了人们遇到问题的故事。
Cync仍在销售这些灯泡,如果来自TheVerge的这份新报告有任何迹象,那么今年它的应用程序似乎翻了一番。该报告甚至提到,Cync将开始使用新的标准Matter,将其他公司的更多产品引入其应用程序
该应用程序的新版本将于3月发布,因此这次重建可能会解决糟糕的第一次尝试。然而,至少现在,似乎Cync要么幸福地不知道其有缺陷的产品,要么不在乎。
MobileSyrup已联系Cync,以获取有关其新产品的更多信息,并了解该公司是否了解其现有灯的问题。我还计划在新灯在今年3月发布后亲自动手。